Politique de Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre visite, comme vos préférences de langue ou votre identifiant de session.

2. Cookies utilisés sur LeBonPoteImmo

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à l’accès aux Produits Numériques. Ils permettent la navigation, l’accès aux zones sécurisées, l’authentification pour accéder aux contenus achetés et la mémorisation des choix de consentement. Ils ne peuvent pas être désactivés.

2.2 Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (pages les plus visitées, durée de visite, taux de rebond). Nous utilisons des outils d’analyse pour améliorer le fonctionnement et le contenu du site.

2.3 Cookies de publicité et de ciblage

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils sont notamment déposés par Meta (Facebook/Instagram Pixel) pour le suivi des conversions et le remarketing. Ces cookies permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux en fonction de votre navigation sur notre site.

2.4 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, paramètres d’affichage) pour personnaliser votre expérience de navigation.

3. Durée de conservation des cookies

Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants ont une durée de vie maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Les cookies liés au Meta Pixel ont une durée de conservation de 90 jours pour les données de conversion.

4. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » disponible en pied de page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités, y compris l’accès aux Produits Numériques achetés.

Configuration par navigateur :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité

Safari : Préférences > Confidentialité

Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

5. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers intégrés à notre site. Les principaux sont : Meta Pixel (Facebook/Instagram) pour le suivi publicitaire et le remarketing ; Google Analytics ou équivalent pour la mesure d’audience ; Outils CRM (Salesforce ou similaire) pour le suivi des interactions ; Prestataire de paiement pour la sécurisation des transactions liées aux Produits Numériques.

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter directement.

6. Consentement et base légale

Conformément à la directive ePrivacy, à la nLPD suisse et au RGPD, le dépôt de cookies non essentiels est soumis à votre consentement préalable. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la livraison des Produits Numériques sont exemptés de cette obligation.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter à : dpo@lebonpoteimmo.ch.